Etichetta errata o ingannevole?? Proteine Prolabs
 

Salve ragazzi,
ho appena ricevuto una consegna con all'interno varie cose, tra cui un pò di proteine.
Mi sono affidato al marchio Eurosup ed al marchio Prolabs che ovviamente fa parte del primo.

Avendo trovato un barattolo da 1Kg di Natural Whey di Prolabs, ho deciso di acquistarlo, per il prezzo ottimo 20€ circa, ed anche per la ridotta quantità di grassi presenti anche se una proteina al 86% su sostanza secca.

sul sito del produttore dichiarano per 100g:

• Valore energetico 377 kcal/1600 kj
  Proteine (Nx6,25) 83 g
  Carboidrati 10 g
  Grassi 0,5 g
  Sodio 0,40 g

Mentre nell'etichetta mi ritrovo valori completamente diversi:

• Valore energetico 415 kcal/1755 kj
  Proteine (Nx6,25) 82 g
  Carboidrati 6 g
  Grassi 7 g
  Sodio 0,40 g

Davvero molto deluso per questa cosa, per fortuna gli altri prodotti Eurosup l'etichetta corrisponde a ciò dichiarato nel loro sito. Però una discrepanza così mi fa mal pensare, e pensare che spesso si parla male dei marchi stranieri.

Ho comunque mandato una mail per chiedere delucidazioni, magari sarà un puro problema di numero di lotto.

Certo il problema è per chi acquista quasi esclusivamente online, per ovvi motivi

cambia marca, scelta pessima

Ho preso un Kg per prova.. Spero che almeno gli altri prodotti con il brand Eurosup siano buoni e non mi facciano pentire della scelta. Preferisco sempre marchi italiani quando possibile, ad es. con +Watt mi sono sempre trovato bene.

Comunque ho mandato mail direttamente ad Eurosup, chiedendo la motivazione. Non riporto interamente la risposta, ma in sintesi mi è stato detto che il loro sito non è aggiornato, o meglio stanno facendo un nuovo sito dove riporteranno l'etichetta, presumo la foto.

Però uno in questo modo si trae un "pò" in inganno.

Visto che ho ormai ho questo Kg da smaltire, conviene che lo prendo la mattina, dato che per il postwo non mi pare l'ideale....

Che mi consigliate?

Credo che l'errore sia talmente macroscopico che dubito sia voluto e fatto per ingannare, ma allo stesso tempo è così evidente e marcato che credo tu possa chiedere la restituzione dei soldi, visto che ti hanno mandato praticamente un altro prodotto (sempre che non le hai già aperte)

Il problema è che i valori nutrizionali descritti nel sito, vengono riportati dai vari eshop. Chiaro che la colpa non è dello eshop, ma sicuramente del produttore che non ha fatto un'informazione corretta.
Penso che non sia stato fatto in maniera voluto, ma scrivere Grassi 7g e scrivere Grassi 0,5g è un errore abnorme. Possibile nessuno si accorge di un errore del genere?

Chiedere il rimborso, per un solo Kg non so fino a che punto vale la pena, perchè dovrei rispedire il barattolo etc. Alla fine faccio prima a tenerlo e a consumarlo. Per questo infatti chiedevo quando preferibilmente...

sono cmq poco più di 2g di grassi a razione, fregatene e prendile negli stessi momenti in cui volevi prenderleprecedentemente.

si credo sia la cosa più sensata da fare, al max le combino con quelle al 93%

sai che c'e' la prolab americana che è superiore
non è che hai letto l'etichetta del prodotto americano ?
le tue whey sono della prolabs italiana ?
e in ogni caso un prodotto straniero venduto da noi in italia ha una etichetta tradotta dove molte volte non corrisponde con la versione usa

No è la Prolabs italiana, marchio secondario di Eurosup, stabilimenti di PV

sai ho notato la stessa cosa su altri prodotti della prolabs ma mai su quelli eurosup, e come hai notato tu gli ecommerce riportano tutti l'etichetta presa dal sito...
Dell'eurosup io mi sono fidato per quelle volte che ho comprato prodotti loro ma di prolabs mai, mi sembra molto molto scadente (posso sbagliarmi) almeno ora sappiamo che scegliendo questo marchio dobbiam ostare un po' attenti ;)

Guarda è veramente la prima volta che compro Prolabs, mi è capitato altre volte di comprare Eurosup, ed ho avuto sempre un'ottima impressione, ed è la prima volta che mi capita un'etichetta totalmente diversa da come descritta nel sito ufficiale.

Aggiungo che mi hanno mandato il catalogo Eurosup e nella descrizione dei prodotti Prolabs, nelle Natural Whey descrivono Grassi per 6g, vabbè non sarà 7 come descritto nell'etichetta ma quanto meno si avvicina.

Comunque non succede una tragedia ovviamente, però sicuramente si ritrova un prodotto totalmente diverso da quello descritto, un pò le scatole girano. Per fortuna pagate pochissimo... e sicuramente la prossima volta non prenderò più questo marchio, vado direttamente di Eurosup o di altri marchi noti.

Ma infatti fregatene...cosa vuoi che siano 2g di grassi a razione; la percentuale proteica alla fine è quasi identica e al massimo se proprio ti da fastidio quella piccola quantità di grassi in più per razione...ti do il mio indirizzo che me le spedisci :D

No vabbè, non era quello il punto ovviamente :D

Si parla spesso di etichette/pubblicità ingannevole, era solo per mettere a conoscenza la comunity di questa cosuccia :)

le tengo le tengo non ti preoccupare, non si butta via nulla

Ieri le ho provate: che dire, odore "chimico" ed anche il gusto non è il max, c'è un abisso tra le Eurosup (che sono buonissime ed hanno un buon odore) e tra queste Prolabs che nemmeno sembrano fatte da Eurosup... mah

Nemmeno Eurosup produce direttamente ma si affida a terzisti, lo sapevi?

Magari le ha fatte lo stesso laboratorio ma con formulazioni diverse.

non lo sapevo, beh molti si affidano a terzi per produrre i propri prodotti. Può anche darsi che li hanno fatti lo stesso laboratorio però, sono davvero due cose molto differenti. Sono certo che Prolabs non mi vedrà più.

c'è semplicemente un errore sul descrizione sul sito

Prolabs è la linea diciamo economica di eurosup

suppongo che i prodotti siano fatti, ovviamente con materie prime diverse, dallo stesso contoterzista che è nutrilinea via gran bretagna 1 a gallarate

beh alla faccia della "semplice" descrizione nel sito del produttore, sono valori totalmente diversi... non hanno mica invertito i valori.

le tolleranze analitiche ammesse dal ministero sulle proteine è +- 15% per prodotti che ne contengono più del 1.5%

sugli aminoacidi la tolleranza è del +-20%
grassi +-15%
acidi grassi +-25%

qui sento sempre domande sulle materie prime, i furbi risparmiano di più giocando con le tolleranze

un discorso sono le tolleranze che possono sussiste ma un discorso è un'etichetta completamente diversa.

era un discorso generale ci preoccupiamo delle proteine se sono 82 o 83% e invece per legge c'è scritto 83% e se invece sono al 70% sono in regola

a parte che non mi preoccupavo delle proteine, 82, 83% sono la stessa cosa, ma una questione di correttezza e trasparenza verso i consumatori (gli altri valori sono leggermente sballati). Se poi le aziende scrivono una cosa e poi all'interno si trova tutt'altra cosa è un altro paio di maniche. Ma se esce fuori una cosa del genere è davvero scandaloso e difficilmente io utente andrò più verso quella marca. Altro discorso ancora il giocare con le tolleranze, cosa poco corretta.

Solitamente ci si affida a marchi noti e di qualità proprio per questo motivo.

Il sito Eurosup riporta le info nutrizionali corrette, corrispondentoi ll'etichetta.

Mi pare una forzatura veramente eccessiva o, più probabilmente, voluta, incolpare un'azienda di un errore effettuato da un rivenditore web del tutto indipendente

nn si linkano ecommerce.

Ok era solo per fare chiarezza, non per fare pubblicità

Scusa Gianni1879 ma avevi verificato direttamente dal nostro sito oppure dall' e-commerce da cui hai comprato ?

Prima di scrivere e di fare certe accuse, credo sarebbe meglio che tu leggessi tutto il discorso che è stato scritto e chiedessi maggiori informazioni all'interessato. Quando e ripeto nella data di quando ho effettuato l'ordine il sito EUROSUP come del resto tutti gli altri eshop riportavano quei dati che ho scritto nel primo post differenti rispetto a quelli dell'etichetta, se adesso hanno effettuato la correzione mi fa solamente piacere, anche se mi era stato detto nella mail che avrebbero corretto nel nuovo sito.

Quindi se c'è qualcuno che sta facendo accuse sei solamente tu, che di fatto non mi conosci, e non avrei assolutamente piacere di scrivere una cosa inesatta.

Non voglio assolutamente incolpare o diffamare nessuno, è stato un dato di fatto, ho scelto Eurosup perchè mi fido di questo marchio, e gli altri prodotti che ho acquistato infatti non hanno avuto questa stranezza. Ho perfino segnalato tramite mail questa stranezza, ho ancora conservata la mail sia di invio sia di risposta. Successivamente ho anche avvertito l'eshop di questa differenza tra i due dati, per appunto maggior chiarezza nei confronti degli acquirenti, ma assolutamente zero polemica.

Come scritto sopra, si prima ho l'abitudine di controllare il sito del produttore, perchè gli eshop possono sbagliare a riportare i dati in maniera incorretta.

Ripeto in quella data quando ho fatto l'ordine i dati riportati nell'etichetta del prodotto, quando mi è arrivato a casa, differivano rispetto a quelli del sito di Eurosup. Mi è stato anche scritto via mail che questo poteva esser possibile a causa di un non aggiornamento del "vecchio" sito. Ho fornito anche tutti i miei dati e perfino il lotto di produzione del prodotto.

Quì cadiamo nel ridicolo.

Poco fa, il titolare dell'Eurosup mi ha chiesto di dargli la possibilità di intervenire per rispondere a certe critiche.
Non che ci fosse bisogno della mia autorizzazione ma perchè, avendo vari account dei quali non ricordava i dati d'accesso, non poteva reiscriversi usando gli stessi indirizzi email.

Al che ho riattivato manualmente l'account ora in uso, ovvero M. EUROSUP, proprio perchè sono una persona profondamente democratica.

Ora, però, è bene che sappiate tutti che sta continuando ad usare, lui o chi per lui, almeno un altro account ovvero Linus, che mai è stato indicato come nick appartenente ad eurosup.

Ritengo la cosa profondamente scorretta.
E' immorale spalleggiarsi con un altro nick ed accusare un utente del forum, nello specifico gianni1879, di aver mentito per chissà quali reconditi motivi di opportunismo, tanto più se ci sono prove come le email intercorse tra lui ed i responsabili eurosup.

Ritengo che sia una mossa poco saggia da parte di un'azienda che voglia dimostrare la propria serietà.

In effetti non ci ha fatto una bella figura. E se si è iscritto al forum per cercarsi pubblicità, beh, ha cannato in pieno...
Questa cosa delle etichette diverse l'ho riscontrata anche con altri marchi, ad esempio wp2x isatori aveva una differenza di 10gr sulla quota proteica (84 gr sulla confezione e 74 sull' ecommerce e 78 mi pare sul sito isatori); mi è venuto il dubbio che potrebbe dipendere anche dal gusto, come succede con le gold standard con i valori di sodio....

Erano proteine neutre... quindi proprio in questo caso non era così, per il resto ho già scritto sopra tutto ;)

Spero solo che l'utente che mi ha accusato ed il titolare di Eurosup siano persone differenti.

Chi lo sa :D

Beh, se ogni loro prodotto ha varie etichette è probabile che lo stesso titolare abbia più nick.:D

Caro Guru

menti sapendo di mentire.

il nick M. Eurosup è stato bannato a vita dal tuo staff anni fà. Altrimenti non ti avrei chiesto di essere riammesso.

Ho ancora le mail di risposta del Vs forum che lo confermano.

Non ho creato alcun nick per nascondermi, anche perchè non avrei potuto in quanto il forum in fase di iscrizione riconosce la mia mail.

Visto che sono un imbranato terribile con i computer..internet...e quant' altro riguardi il mondo virtuale, può essere che abbia chiesto a qualche mio impiegato di iscriversi con la sua. ma questo anni fà.

LInus è probabilmente la persona che mi ha avvertito della cosa.

Non voglio fare alcuna polemica, anzi voglio scusarmi personalmente con gianni1879 per quanto accaduto assicucurando che la cosa non è stata voluta ma si tratta di un' incidente dovuta alla elevata quantità di prodotti che gestiamo e le modifiche che apportiamo sistematicamente ai medesimi.

Ringrazio Guru per avermi dato la possibilità di iscrivermi nuovamente e sono a disposizione ( tempo permettendo ) per qualsiasi chiarimento o problematica sui prodotti EUROSUP PROLABS.

Grazie ancora

Il nick M.EUROSUP fu bannato , assieme agli altri 4/5 fakes connessi, perchè veniva utilizzato per spammare e creare flames e polemiche, non per interagire attivamente col forum come si dovrebbe fare, perciò la tua polemica, sig Castoldi, è sterile, inutile ed anche in piena malafede.

La tua condotta è anch'essa perfettamente documentata, perciò visto che ti è stata data questa ulteriore ed immeritata possibilità, cerca di sfruttarla in maniera costruttiva anzichè ritornare al tuo gioco preferito, ovvero polemizzare.

Fosse per me ti ribannerei subito ma dato che siamo democratici e liberali non lo farò, Guru ti risponderà circa le tue affermazioni, nel frattempo cerca di rimanere sui binari della correttezza e rispetta l'argomento delle discussioni, grazie.

Ti autorizzo aripubblicare ciò che scrivevo e che a tuo dire, costituisce la motivazione del mio ban.

Così che tutti possano prenderne atto e giudicare.

Ti ringrazio per l' opportunità che mi hai dato.

Buon lavoro.

Scusa ma credi di parlare col fesso del quartiere?:)

Qui non si fanno processi in piazza, poi per quel che riguarda te nello specifico direi che siamo già oltre la cassazione.

Il giudizi li diamo noi sulla base di regole trasparenti, sebbene tu con i tuoi modi abbia già fatto capire le tue intenzioni a chi ancora non ti conoscesse.

Per l'utlima volta, attieniti all'argomento della discussione.

Il tuo tono nei miei confronti parla da solo.

Mi fà piacere che qui non si facciano processi in piazza. e' sinonimo di correttezza e serietà.

Ma deve valere per tutti.

Grazie ancora.

Buona giornata.

Tu sei partito in canna a dare del bugiardo all'amministratore del forum, lo stesso che ti ha riammesso non più tardi di ieri...io direi che sono le tue azioni a parlare da sole.

Te lo dico usando un tono sgradevole?

Pazienza, ci sono cose peggiori...come continuare a sporcare questo thread, per esempio.


Buona giornata anche a te.

A questo punto non ha alcun senso permetterti di continuare a partecipare al forum.

Hai avuto modo di farlo, un tuo collaboratore ha insultato, a limite di querela, un utente del forum.
Già in passato i tuoi atteggiamenti, e/o dei tuoi collaboratori, hanno portato al ban, ora ti lamenti pure?

Nonostante tutto ti ho concesso la possibilità di intervenire riattivando uno dei tuoi primi nick, quello bannato, perchè non ricordavi la marea di altri nick non bannati usati dopo e perchè non potevi usare la stessa mail di registrazione per registrarne uno nuovo come ti avevo chiesto, in quanto ne avevi solo una, legata ad un altro nick già in uso e non sapevi crearne un'altra.

Però avevi l'account Linus, uno dei vari collegati a te ma mai dichiarato come tale, tant'è che tu o il tuo collaboratore avete avuto modo di attaccare l'utente gianni1879 accusandolo di dichiarare il falso per malafede e motivi di interessi nascosti, accusa gravissima!

Poi sei intervenuto tu col nick esplicito, come se niente fosse e senza dichiarare ancora che l'intervento scomposto di Linus era sempre tuo o di tuoi collaboratori, ciò è sintomatico del modo di approcciare i problemi, cosa che si esplicita ancor di più nel "simpatico" intermezzo col moderatore Devilman.

Ciò che è incontrovertibili è l'atteggiamento assolutamente scorretto che avete tenuto, come azienda visto che non posso dire se Linus e Castoldi sono la stessa persona ma solo che hanno usato la stessa connessione e quindi appartengono quanto meno alla stessa azienda.

Questo è a dir poco sufficiente per non permettervi di continuare ad interagire col forum, visto che la correttezza ed il rispetto del regolamento, che avete accettato, sono requisito fondamentale.